Conditions générales

Réservation et paiement

Une réservation est définitive une fois que vous avez reçu une confirmation de notre part et que le montant (ou l'acompte convenu) a été payé.
Tous les prix incluent la TVA. Les éventuels frais supplémentaires (par exemple, ménage final ou taxe de séjour) seront clairement indiqués à l'avance.

Annulation et remboursement

Nous comprenons que les plans peuvent parfois changer. C'est pourquoi nos conditions générales sont claires :

• +60 jours avant l'arrivée : frais de dossier uniquement (xx€).

• Entre 60 et 30 jours : 50% du montant total.

• Moins de 30 jours : 100% du montant total.

• Non-présentation ou départ anticipé : aucun remboursement.

Attention : selon la loi belge (art. VI.53, 12° WER), il n'existe pas de droit de rétractation de 14 jours pour les séjours touristiques.

Pendant votre séjour

• Arrivée : à partir de 15h00

• Départ : jusqu'à 10h

• Fumer et animaux : non autorisés

• Nombre maximum d'invités : 6
  

Responsabilité

• En tant que locataire, vous êtes responsable de tout dommage survenu durant votre séjour.

• En tant que propriétaires, nous ne sommes pas responsables des pertes, vols ou accidents.
  

Force majeure

En cas de circonstances exceptionnelles (par exemple, catastrophe naturelle, pandémie, problème technique), Pauwze peut annuler votre réservation. Vous serez alors intégralement remboursé du montant déjà versé.

Loi applicable

Toutes les réservations sont soumises au droit belge. Tout litige sera soumis au tribunal d'Ostende/Bruges.